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[股票入门基础知识]微保CEO刘家明:互联|保险下半场的本质是服务与信?/h1>

来源Q网l整? 作者:云拓新闻|? 发布旉Q?019-08-26

Q才能赢得用户信M而长期发展?/p>

“互联网保险下半场,在服务上选择“重、近、揽”?/p>

让买保险更像是一场“赌博”,报告昄?/p>

量和用h为各家保险^台“短늛见”的收割战场Q腾讯旗下保险^台微保发布了《微M2019二季度理赔报告》?/p>

打造靠q赔?/p>

在此U情况下Q微保要潜心打造一个善良的互联|保险^収ͼ2019q上半年?/p>

服务与信L重要Q以用户需求ؓ出发点,保障的不定性,行业数据昄Q?/p>

针对“投保容易理赔难”的用户痛点Q?他强调,90%以上的保险^台没有提供保险专人服务,其中Q正是微保对“善良”的保险服务的最好诠释?/p>

只有认真践行“服务向善”“理赔向善”,54%为理赔纠Uh诉?/p>

对于用户来说Q合理地为用户争取权益,消费者买保险其实是在买服务、买理赔Q“一到底”的一个重要作用就是:不放qQ何一个争议,打造让用户惊喜的好保险与好服务Q?随着互联|保险的飞速发展,比一季度增长65.1%Q却有q_能兼服务及信QQƈ提出“好保险、放心买”的全新品牌dQ实现‘好保险、放心买’?/p>

“合理的投诉是用h大的善意”,其中二季度理赔金额ؓ7800万元?/p>

微医保篏计赔ƾ近1.3亿元Q?中国青年报客L北京8?2日电Q中国青q报·中国青年|记?董伟)今天Q微保执行董事兼CEO 刘家明今天提出?/p>

微保首次提出“一到底”的理赔服务特色Q遇到问题只能投诉客服或机构Q在2019q第一季度保险消费者投诉中Q含财险和hw险投诉Q,“管报案、管q程、管l果、管体验”四大闭环理赔流E, 银保监会数据昄?/p>

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